כיצד להגן על עצמך לאחר בניית אתר?

בתור מפעיל אתר עלייך להגן על עצמך ולצמצם את הסיבות בגינן משתמשי האתר יוכלו לפנות אליך בטענות ואף לנקוט נגדך בצעדים משפטיים. הדרך לעשות זאת היא בניית תקנון תנאי שימוש באתר.

בבואך לבנות תקנון שכזה, כמו בעלי אתרים רבים, עולה התהייה לאילו נושאים חשוב להתייחס, לא ניתן לתת תשובה כללית לתהייה זו, אך ישנם מספר קווים מנחים שניתן לציון שהחוק והפסיקה בתחום דיני אינטרנט מציינים ומלמדים על חשיבותם. חשוב לשים לב שמכיוון שאופי השימוש באתרים משתנה בין אתר אחד למשהו כך גם משתנים תקנונים והרלוונטיות שלהם. מומלץ להתייעץ עם עורכי דין בעלי ניסיון וידע בתחום ולקבל ייעוץ משפטי.

נושאים וקווים מנחים בבניית תקנונים באתר

• מידת האחריות לגבי התוכן המופיע באתר של מפעיל האתר.
• מידת האחריות לגבי תכנים המתפרסמים באתר על ידי גולשים כלפי בעל האתר או צד שלישי.
• הנחיות כלליות לגבי מה אסור ומה מותר בהתנהלות באתר.
• חשוב לוודא כי התנאים אותם אתם מציינים חלים על כל צורות השימוש באתר.
• מידע על זכויות יוצרים באתר השייכות לבעלי האתר.
• מידע על זכויות יוצרים באתר של הגולשים המפרסמים תכנים.
• מי היא הסמכות המשפטית, במידה של מחלוקות שימוש באתר, שתכריע בעניין.

מי קורא תקנון באתרי אינטרנט?

גולשים רבים אינם טורחים לקרוא תקנונים באתרי אינטרנט ולעיתים נוצרת בעייתיות עקב כך. דוגמא לכך היא פרטיות הגולש, נושא שתפס מקום מרכזי בשנים האחרונות עם התפתחות האינטרנט ובו רשתות חברתיות, בלוגים, קהילות, פורומים וכלי המעקב השונים של האינטרנט. נראה כי היום הגולש מרגיש כי המידע עליו ואותו הוא כותב חשוף ופרוץ לתוכניות ריגול שונות, גניבת קניין רוחני ועוד.

על פי חוק דיני אינטרנט הסכמת הגולשים לפגיעה בפרטיות שלהם צריכה להיות לאחר שהגולש קיבל את כל המידע הרלוונטי עבור גלישתו באתר ולאשר כי קרא, הסכים והבין את תקנון הפרטיות של האתר. כאמור, הבעיה המרכזית כיום היא שהגולשים כלל לא טורחים לקרוא תקנוני פרטיות או הסכם תנאי שימוש באתר אלא יורדים לתחתית העמוד ולוחצים על כפתור האישור.

כאמור, בבניית תקנון תנאי שימוש באתר מפעילי האתר בעצם יוצרים הגנה גדולה יותר מתביעות או טענות עתידיות מצד גולשים או צד שלישי. בעת בניית האתר לרוב מפעילי האתר אינם חושבים על העובדה כי לכל פעולה שגולש מבצע באתר משמעות משפטית ולכל תוכן אליו נחשפים הגולשים יש השלכות. לכן חשוב להתייעץ עם עורכי דין המתמחים בדיני אינטרנט שיוכלו לייעץ לך, מפעיל האתר, כיצד לבנות את התקנון הטוב ביותר לצרכיך, צרכי האתר וכמובן צרכי הגולש.